プレミアムコラム

CafeSnapの舞台裏 ~リリースまでの苦労~(Vol.2)

特別企画としてお届けしている「CafeSnapチームの舞台裏」。今回は、アプリを開発することが決まり、リリースするまでの道のりで起こったことをお話しします。今までにない“個性の光るカフェ”が探せるアプリをリリースするまでに特に苦労したこととは……?

岩井
アプリのリリースは2014年の9月ですよね。立ち上げのときに大変だったことや苦労話はありますか?
いっぱいありますね。プロデュース側では、掲載する全ての店舗に連絡して、半分以上は直接企画の説明に行きました。その後も、掲載確認をとって、お店の情報をもらうことは本当に大変でした。
岩井
アポをとった全ての店が掲載されたわけじゃないことを考えると、連絡自体はもっとしたということですよね?
最初に連絡をした数でいうと600軒以上ですね。電話はものすごくかけましたね。

岩井
掲載するカフェは“個性の光るカフェ”というコンセプトにあうものだと思うのですが、店舗はどのようにピックアップしたのですか?
最初は私達プロデューサーがお店をリストアップして、それを監修いただいている川口葉子さんに確認いただき、コンセプトがあうカフェに一軒一軒に連絡しました。

最初は東京・神奈川で、その後、名古屋・大阪・京都・福岡とエリア拡大していったのですが、企画の説明で1日8軒ぐらいカフェを回ったこともありました。ウェブメディアに対してネガティブなイメージを持っているオーナーさんにも出会いましたが、直接会って、私達の「カフェを通して人を幸せにしたい」というビジョンや、「アプリを通してカフェを応援したい」という想いを伝えることで、「そういう内容なら」と協力してくれる方々はとても多かったです。
大井
あと立ち上げのときから、カフェの専門家である川口葉子さんに想いを伝えて、ご協力いただいているのですが、川口さんは著名なカフェライターさんでいらっしゃるとともに、“ひとりの人として”カフェやコーヒーの業界の方から厚く信頼されている方なので、「川口さんが協力してるなら」と聞く耳を持ってくださった方も多くいらっしゃいました。
岩井
川口さんについても教えていただけますか?
大井
川口葉子さんは東京のカフェブームのスタート間もない頃からカフェのライターを始められて、日本のカフェの移り変わりを見守りながら、書籍や東京カフェマニア、オールアバウトのカフェサイトで記事を執筆されています。ご自身のプロフィールでは2001年頃から現在まで「全国1000軒のカフェを巡られた」と書かれているんですけれど、ある時「2000軒ぐらい行かれているのでは……?」と伺ったところ「行ったかもしれないけど、計算してないので……(笑)」とおっしゃっていたことがありました。

川口さんの文章は、オーナーさんのお人柄や、そのカフェがどのようにできあがってきたのか、ストーリーを大切に丁寧に書かれているので、読み終った後に映画を見たような感動や、心に残るメッセージがあるんです。

岩井
私も大学の頃、川口さんの本を片手にカフェ巡りをしていたんですよね。CafeSnapを使っていると、川口さんの想いも反映されているのかなって感じるところがありますね。

以前に大井さんに、アプリは完成したものを出すんじゃなくて、常に進化させていく。ユーザーの意見や使い方を見ながらカスタマイズしていくと聞いたのですが。エンジニアのみなさんは初期開発の段階で大変だったことはありますか?
福田
一番最初の検索画面を考えていた時は大変でしたね。夜、みんなでホワイトボードに書きながら考えていたんですけど、次の日になってもう一度見たときに、ユーザーの課題が解決できていなくて「やっぱ、これだめだね」って。一回作ったものを壊すという過程が何度もありました。
岩井
実際、CafeSnapをリリースして、お店側の反応はどうですか?なにか具体的な反応などはありましたか?
「CafeSnapを見てきました」というお客様が増えてきたとお店の方からお知らせをいただくことが多く、反応はいいですね。特に、オープンしたてのお店や、駅から距離があってあまりプロモーションをしていなかったお店の方が喜んでくれている感じはします。あと、お店の人も写真を投稿していただけるようになっているので、その写真を見てユーザーがカフェを訪れる流れができているのがいいと思っています。
岩井
では次に、実際に作っている過程でのことをエンジニアのみなさんにお伺いしたいのですが、みなさんは最初から関わっている方とそうでない方がいらっしゃるんですよね?
この続きは、CafeSnap内のプレミアムコラム記事「CafeSnapの舞台裏 ~チームは家族~(Vol.3)」で!次回更新は1月12日(火)です。お楽しみに!

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