CafeSnap利用規約

はじめに

「CafeSnap（カフェスナップ）」は、株式会社CafeSnap（以下、「当社」といいます。）が提供するスマートフォン用アプリケーション（以下、「本アプリ」といいます。）であり、日々のカフェ探しをより楽しく、楽（ラク）にしたい、という思いから創ったサービス（以下、「本サービス」といいます。）です。 本サービスの全てのユーザーは、事前にCafeSnap利用規約（以下、「本規約」といいます。）の全ての内容に同意した上で、本サービスを利用して頂きますので、利用希望者は下記の内容を事前にお読みくださいますようお願い申し上げます。

第１条（総則）

  1. 本規約は、当社とユーザーとの間の一切の関係に適用するものとします。
  2. ユーザーが本サービスを利用した場合、本規約の全ての内容に同意したものとみなします。
  3. 当社は、ユーザーへ事前に通知することなく本規約を変更できるものとし、本規約の全部又は一部を変更した場合、本サービス上に掲載した時点をもって効力を生じるものとします。本規約変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
  4. 本規約のほか、当社が別途定めるプライバシーポリシー、利用ガイド等（以下、「各種規約等」といいます。）は本規約の一部を構成します。但し、各種規約等に本規約と異なる定めがある場合には、各種規約等が優先して適用されます。

第２条（用語の定義について）

本規約において、以下の各号に掲げる用語は、当該各号に定める意味に用いられるものとします。

  1. 「ユーザー」とは、本サービスを利用する全ての者のことを指します。
  2. 「会員」とは、ユーザーのうち、本サービスに会員登録をした者のことを指します。
  3. 「会員情報」とは、メールアドレス、ニックネーム、プロフィール、パスワードその他の会員が当社による取得を許可した一切の情報を指します。
  4. 「コンテンツ」とは、画像、動画、音声、プログラム、コメント、その他の本サービスを構成する一切の情報を指します。
  5. 「投稿」とは、本サービスの投稿フォームを通じてユーザーがコンテンツをアップロードすることを指します。

第３条（本サービスの利用）

  1. 本サービスを利用するために必要なスマートフォンその他の機器､通信回線、その他の通信環境等の準備及び維持は､ユーザーの費用と責任において行うものとします｡
  2. 本サービスは､日本国内からのアクセス及び利用に対して､日本国内にて提供することとします｡日本国外からの本サービスへのアクセス及び利用について､当社は一切の責任を負いません｡
  3. 当社は、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更し、本サービスの提供を停止することができるものとします。
  4. 前項により、ユーザーに不利益又は損害が発生した場合でも、当社はその責任を負わないものとします。

第４条（会員登録）

  1. ユーザーは、会員登録が必要なサービスを利用する場合、本条に定める条件に従い、会員登録を行うものとします。
  2. 本サービスに会員登録をする場合には、会員登録画面より、当社の指定する必要事項を入力し、インターネット回線を通じて送信するか、又は本アプリと他のソーシャルネットワークサービス（以下、「外部サービス」といいます。）との連携を許可するものとします。
  3. ユーザーが前項の行為が完了させた場合、原則として当社は会員登録を承認するものとしますが、当社は、ユーザーが申込み時、又は会員登録後に以下の各号のいずれかに該当するときは、会員登録を承認しない、又は、会員登録を抹消する場合があります。
    1. ユーザーの申込み内容に真実かつ正確でない情報が含まれていると当社が判断した場合
    2. ユーザーがパスワードを不正に使用していると当社が判断した場合
    3. ユーザーが過去に本規約違反等により会員登録の抹消等の処分をうけていることが判明した場合
    4. ユーザーが過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく債務不履行に陥っていたことが判明した場合
    5. ユーザーが未成年者､成年被後見人､被保佐人又は被補助人のいずれかであり､法定代理人､後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    6. ユーザーが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等の社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他の反社会的勢力に属する者であると当社が判断した場合
    7. 前各号のほか、会員登録を承認することが本サービスの運営・管理上、不適当であると当社が判断した場合

第５条（ID等）

  1. 会員は、本サービスの利用にあたり、当社に登録しているニックネーム及びパスワード等（以下、併せて「ID等」といいます。）を使用するものとします。
  2. 会員は、ID等の使用及び管理について自ら責任を持ち、第三者への使用許諾、貸与、譲渡、名義変更等の行為をしないものとします。 会員は、自己のID等によりなされた、本サービスにかかる一切の行為及びその結果について、当該行為を会員自身が行ったか否か、又は会員自身の過失の有無を問わず、自らその責任を負うものとします。
  3. 会員は、ID等の盗難若しくは失念があった場合、又はID等が第三者に使用されていることが判明した場合、直ちに当社にその旨を届け出ると共に、当社からの指示に従うものとします。
  4. ユーザーが、第三者のID等を不正に利用したことにより、当社又は当該第三者に損害を与えた場合、ユーザーは、当該不正使用によって生じた損害を当社又は当該第三者に賠償するものとします。

第６条（会員情報）

  1. 当社は、本サービスを通じて登録された会員情報について、公開・非公開にかかわらず当社が別途定める本アプリに関するプライバシーポリシーに従い、管理するものとします。
  2. 当社は、会員情報のうち、公開する情報を、会員登録する際にプライバシーポリシーとして表示することにより通知したものとし、会員が会員登録を申し込んだ時点で、公開と通知された会員情報が本サービスで公開されることに同意したものとみなします。
  3. 前項の定めに従い、会員の情報が公開されたことにより会員が被った一切の損害について、会員自身が責任を負い、当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. 会員は、本サービスにおいて申告する会員情報の全ての項目に関して、虚偽の申告をしないものとします。
  5. 会員は、会員情報に変更が生じた場合、速やかに所定の変更手続きを行うものとします。
  6. 当社は、前項の変更登録を行わなかったことにより会員に何らかの損害が生じたとしても、一切の責任を負わないものとします。

第７条（利用料金）

  1. 会員は､本サービスのうち､当社が有料と定めたサービスを利用する場合は､当該サービスにおいて当社が定める料金を､当社が定める方法で､当社が定める時期までに支払うものとします｡なお､会員は､本サービスのうち自らが利用しようとするサービスについて､料金が発生するのかを十分に確認した上で､利用するものとします｡
  2. 当社は､会員から支払われた料金を一切返金しません｡
  3. 本サービスを利用するためのパケット通信にはパケット通信料が発生します｡その際､電波状況等により､パケット通信をやり直す場合がありますが､これによりユーザーが損害を被ることがあっても､当社は一切の責任を負わないものとします｡

第８条（コンテンツの投稿）

  1. 当社が、本サービス上にて、会員からコンテンツの投稿を受け付ける場合、本条の規定が適用されます。
  2. 当社は、会員から投稿されたコンテンツについて、会員に事前の承諾を得ることなく、以下の処理をすることができるものとします。また、当社は、会員に対し、投稿されたコンテンツに関して連絡を行うことがあります。
    1. 内容について審査すること
    2. 本サービスに掲載すること、又は掲載しないこと
    3. 改変して本サービスに掲載すること
    4. 本サービスに掲載したコンテンツを掲載後に改変又は削除すること
  3. 投稿されたコンテンツの著作権等の取扱いに関しては第9条の規定に従うものとします。なお、会員は、掲載されたコンテンツの改変、削除等を自ら行うこと、又は当社に行わせることはできません。
  4. 会員は、以下の事由に該当する、又は該当するおそれがあると当社が判断する投稿をしないものとします。以下の事由に該当する、又は該当するおそれがあると当社が判断する投稿がされた場合、当社は会員に対して事前に通知することなく、コンテンツを削除した上で、本サービスの利用制限、利用停止又は会員登録の抹消等の措置をとる場合があります。なお、当該措置の対象に該当するか否かは、全て当社が判断するものとし、措置理由の開示はしないものとします。また、以下の事由に該当しない場合でも、本サービスの管理運営の都合上、やむを得ず投稿の削除等をする場合もあります。
    1. 本サービスの趣旨又は投稿の対象と関係のない内容を含むもの
    2. 事実と反する内容、虚偽の内容、根拠のない内容、その他会員自身の体験に基づかない内容を含むもの
    3. 同一会員による同一又は類似の内容を含むもの
    4. 店舗又は第三者から対価を得ることを目的とした内容を含むもの
    5. 店舗関係者による当該店舗に関する投稿のうち、ユーザーを誤認させる内容を含むもの
    6. 店舗へのクレームやトラブルに関する内容を含むもの
    7. 店舗又は第三者への誹謗中傷、断定的批判、及び不適切な表現を含むもの
    8. 自己又は他人のプライバシーに関する内容を含むもの
    9. 自己又は他人の氏名、名称、メールアドレス、住所、電話番号、その他の個人を特定しうる情報を含むもの（投稿者名や投稿内容において使用される場合を含みますが、これらに限りません。）
    10. 広告・宣伝・営業活動、公職選挙運動、特定の思想・宗教への勧誘、又はそれらに類する内容を含むもの
    11. ポルノ画像・動画・文章・イラスト・絵画、性的交渉の勧誘、その他の猥褻な内容を含むもの
    12. 暴力的、グロテスク、又はユーザーが不快に感じる画像、動画、言葉、その他の表現を含むもの
    13. 児童や青少年に対し著しく粗暴性、残虐性又は犯罪を誘発助長し、その健全な育成を阻害する内容を含むもの
    14. 人種、信条、性別、社会的身分又は門地による差別につながる表現を含むもの
    15. 本サービスのサービス、機能に関するお問い合わせやクレームを含むもの
    16. 著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、人格権、名誉権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権、その他の権利を侵害する、又はそのおそれのある内容を含むもの
    17. 法令若しくは公序良俗に反する、又はそのおそれのある内容を含むもの
    18. 前各号のほか、本サービスに不適切な内容、表現であると当社が判断したもの

第９条（権利の帰属）

  1. 当社が本サービスを通じて提供するサービス上で、会員が投稿した内容により著作権（著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。）、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、人格権、名誉権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利が発生する場合、会員は、当社又は当社より正当に権利を取得し、若しくは正当に権利の再使用許諾を受けた第三者に対して、無償かつ非独占的に利用する権利（複製、上映、公衆送信、展示、頒布、翻訳、改変等を行なうことを含みます。）をあらかじめ許諾するものとします。
  2. 会員は、当社又は当社より正当に権利を取得し、若しくは正当に権利の利用許諾を受けた第三者に対し、著作者人格権（公表権、氏名表示権、同一性保持権）を行使しないものとします。
  3. 会員は、当社又は当社より正当に権利を取得し、若しくは正当に権利の利用許諾を受けた第三者が投稿内容について、テレビ、ラジオ又はインターネットによる配信、出版（電子出版を含みます。）、その他の方法で無償にて利用することを許諾するものとします。

第10条（会員登録の抹消）

  1. 当社は、会員が以下の項目に該当する場合、会員に事前の承諾を得ることなく、会員登録を抹消することができるものとします。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反し、又は違反するおそれがあると当社が判断した場合
    2. 会員が支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれに類する手続の開始の申立てがあった場合
    3. 1年以上本サービスの利用がない場合
    4. 当社からの問合せその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
    5. 前各号のほか、当社が会員登録を適当でないと判断した場合
  2. 会員登録が抹消された場合、会員は当社に対して負っている一切の債務について当然に期限の利益を失い､直ちに当社に対して債務を履行しなければなりません｡
  3. 会員登録が抹消された場合、本サービスにおいて会員が保有していた会員情報､コンテンツ､ポイント､アイテム、その他一切のデータは全て抹消され、又は失効します｡
  4. 会員登録が抹消された場合､当社は､これにより会員に生じた損害について一切の責任を負わず､当社は、会員が当社に支払い済みの本サービスにかかる料金を払い戻す義務を一切負わないものとします｡
  5. 当社は、会員登録を抹消する場合でも、抹消以前に当該会員から投稿されたコンテンツを削除しないものとします。
  6. 会員登録が抹消された場合、当該会員の会員情報は当社所定の期間経過後に消去されます。但し、会員情報消去後も、それまでに配信手続が完了していた情報等が当社から会員に届く場合があります。
  7. 当社は、第１項に基づく会員登録抹消により会員が被る損害について一切責任を負わないものとします。

第11条（退会）

  1. 退会を希望する会員は、アプリを端末から削除のうえ、問い合わせ窓口に届け出るものとし、当社による退会処理完了をもって退会となります。
  2. 会員が退会した場合、本サービスにおいて会員が保有していた会員情報､コンテンツ､ポイント､アイテム、その他一切のデータは全て抹消され、又は失効します｡
  3. 会員が退会した場合、当社は、会員が当社に支払い済みの本サービスにかかる料金を払い戻す義務を一切負わないものとします｡
  4. 当社は、会員が退会する場合でも、抹消以前に当該会員から投稿されたコンテンツを削除しないものとします。
  5. 会員が退会した場合、当該会員の会員情報は当社所定の期間経過後に消去されます。但し、会員情報消去後も、それまでに配信手続が完了していた情報等が当社から会員に届く場合があります。

第12条（ユーザーの禁止行為）

  1. ユーザーが以下に該当し、又は該当するおそれのある行為を行うことを禁止します。
    1. 本規約又は各種規約等に違反する行為
    2. １つのユーザーＩＤを複数人で利用する行為、又は１人で複数のユーザーＩＤを保有する行為
    3. 犯罪的行為に結びつく行為、又は犯罪的行為を助長する行為
    4. 有害なプログラム・スクリプト等を送信又は投稿する行為
    5. 営利を目的とした行為、個人的な売買・譲渡を持ちかける好意、又は宣伝行為（当社の同意がある場合を除きます。）
    6. アダルトサイト、ワンクリック詐欺サイト、コンピュータウィルス、その他の有害なコンピュータプログラムを流布させることを目的とするサイト等、当社が不適切と判断するサイトに誘導する行為（単にリンクを張る行為も含みます。）
    7. ねずみ講、チェーンメール、MLM（マルチレベルマーケティング）、リードメール、その他の第三者を勧誘する内容を投稿する行為
    8. 通常利用の範囲を超えてサーバーに負担をかける行為
    9. 当社からのメール又は私信を転載する行為
    10. 当社又は第三者になりすます行為
    11. 当社又は第三者を誹謗中傷又は脅迫威迫する行為
    12. 当社又は第三者の知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、人格権、名誉権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権等が含まれますがこれに限定されません。）を侵害する行為
    13. 当社又は第三者に不利益を与える行為
    14. 本サービスの運営を妨げる行為、又は当社の信用を毀損する行為
    15. 法令若しくは公序良俗に反する、又はそのおそれのある行為
    16. 前各号のほか、当社が不適切と判断する行為
  2. 当社は、ユーザーによる本サービス利用時の行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると判断した場合には、ユーザーへ事前に通知することなく当該行為を排除した上で、本サービスの利用制限、利用停止又は会員登録の抹消等の措置を講ずることができるものとします。
  3. 前項の規定は、当社がユーザーに対し、当社が被った損害について損害賠償の請求をすることを妨げないものとします。

第13条（サービスの中断・停止）

  1. 当社は、以下に該当する場合、ユーザーの承諾を得ることなく、サービスの全部若しくは一部を中断又は停止する場合があります。
    1. 本サービス又はそれにかかるネットワーク等のシステム定期保守、更新又は緊急の場合
    2. 火災、停電、天災、その他の不可抗力により、サービスの提供が困難な場合
    3. システムの不良、第三者からの不正アクセス、コンピュータウィルスの感染、その他の事由によりシステムの運用が困難になった場合
    4. 前各号のほか、不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条（他サービスの利用）

  1. ユーザーは､本サービスを利用するにあたって､本アプリをダウンロードする際に､Google Play､App Store、その他のサービスを利用する場合には､自らの責任において当該サービスを利用するものとし､当社は､当該サービスの利用に関連してユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします｡
  2. 本サービスは､ユーザーの同意を得た上で､外部サービスと連携したサービスを提供する場合がありますが､この場合には前項の定めが準用されます｡
  3. 本アプリにおけるキャンペーンはCafeSnapが独自に行うもので、米Apple社とは一切関係がありません。

第15条（ダウンロード等についての注意事項）

ユーザーは､本サービスの利用開始に際し、又は本サービスの利用中に他サービス等からのダウンロードその他の方法によりアプリケーションその他のソフトウェアを自らのスマートフォン等にインストールする場合には､自らが保有する情報の消滅若しくは改変、又は機器の故障若しくは損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし､当社は､ユーザーに発生したかかる損害について一切の責任を負わないものとします｡

第16条（免責事項）

  1. 当社は､本サービスの内容（会員による投稿コンテンツを含みます。）について､その完全性､有用性､正確性､信頼性又は安全性について､いかなる保証も行わないものとします｡店舗のご予約時、ご注文時、又はお出かけの前に、住所、営業時間、定休日などを電話で確認することをお勧めいたします。なお、掲載されたお店の情報が正しくない場合、又は既に閉店している場合はご連絡ください。
  2. ユーザーは､本サービスの利用及びその他の行為について一切の責任を自己で負うものとし､当社は一切の責任を負わないものとします｡
  3. 本サービスに関連してユーザーと他のユーザー、店舗又は第三者との間において生じた取引､紛争等については､ユーザーの責任において処理及び解決するものとし､当社は一切の責任を負わないものとします｡
  4. 当社は､本サービスの内容の追加若しくは変更､本サービスの中断､停止､終了若しくは利用不能又は会員登録の取消しによってユーザーに生じたいかなる損害についても一切の責任を負わないものとします｡
  5. 当社は､会員情報､投稿コンテンツ､その他データの抹消､削除､失効､消失、第三者による改ざん､ユーザーの機器の故障若しくは損傷､その他本サービスに関連してユーザーに生じたいかなる損害についても一切の責任を負わないものとします。
  6. 当社は、本サービス以外から得られる情報（本サービスからリンクする他のウェブサイトの内容を含みますがこれに限りません。）について、いかなる保証も行なわないものとします。
  7. 当社は、本サービスに関連して送信される電子メール及びその他のコンテンツにコンピュータウィルス等の有害なものが含まれていないことについて、いかなる保証も行なわないものとします。
  8. 当社は、本サービスに接続が困難、不可能、又は全部若しくは一部のサービスが不完全若しくは完全に提供されない場合であっても、一切の責任を負わないものとします。
  9. 当社は、前各項のほか、ユーザーが本サービスを利用することにより何らかの損害を被った場合であっても、当社の故意又は重過失によらない場合には免責されるものとします。但し、当社とユーザーとの間の本サービスに関する契約が消費者契約法に定める消費者契約にあたる場合、本条の免責は適用されないものとし、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、直接かつ通常生じうる損害の範囲内で損害賠償責任を負うものとします。

第17条（損害賠償）

本サービスに関して紛争が生じ、当社がユーザー又は第三者からクレームを受け、裁判所において損害賠償その他の責任を認める裁判が下され、その支払いに応じた場合には、当社は、当該トラブルの原因を作出したユーザーに対し、当該紛争にかかる一切の費用（損害賠償金、訴訟費用及び弁護士費用を含みます。）を請求できるものとします。

第18条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、本規約に基づく当社との関係について、その地位及びこれにより生じる権利義務の全部又は一部を、当社の書面による事前の承諾なく第三者に譲渡することはできないものとします。

第19条（無効規約の分離）

  1. 本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、その他の規定は有効とします。
  2. 本規約の規定の一部があるユーザーとの関係で無効とされ、又は取り消された場合でも、その他のユーザーとの関係では有効とします。

第20条（その他）

  1. 本規約の準拠法は、日本法とします。
  2. 本サービスの利用に関して、本規約及び各種規約等により解決できない問題が生じた場合には、当社とユーザーとの間で双方誠意をもって協議し、これを解決するものとします。
  3. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。